在如今以信息化办公为主导的时代，数据已经成为企业的生命：管理中所产生的机密办公文件、经营中所积累的客户资料、研发中所涉及的重要文件……因为遭遇数据灾难而陷入瘫痪的企业不胜枚举，因此数据安全性正越来越受到企业的重视，将其视为最重要的无形资产之一。近日，国内一知名摄影影楼的服务器崩溃，RAID磁盘阵列中保存了大量的客户资料以及客户照片，此时所带来的损失可想而知，甚至轰动了整个摄影界。

发现服务器崩溃之后，负责人刘先生（化名）立即寻求服务商厂商的帮助，然而对于确保数据为最终诉求的用户而言，服务器售后工程师显然无能为力——厂商所承诺的仅仅是硬件设备维修，其中的数据载体并不在售后服务范围之内。

“我们已经检测过了，硬盘没问题，Rebuild一下即可，但是数据肯定保不住了……”这一席话让公司IT负责人听得一声冷汗。要知道，服务器本身的硬件设备价值不过几万，就算是更换一个硬盘也仅仅是千元出头的事情。但是一旦积累多年的客户数据丢失甚至还未取走的客户照片无法恢复，那么此时所带来的经济损失以及纠纷赔偿简直令人不敢想象。

冷静思考过后，该负责人刘先生果断地送走了服务器售后服务工程师，决定要寻找最专业的数据恢复服务商。由于以前也接触过数据恢复，因此刘先生非常清楚第一步选择服务商的重要性。数据恢复的特殊性决定在选择服务商时必须小心谨慎，因为实力欠缺的服务商往往会由于技术能力欠缺而采取错误的操作手段，此时很容易造成二次破坏。在打了几个咨询电话之后，刘先生连夜赶到江民国应数据恢复中心，选择了国内最知名的数据恢复服务品牌。

江民国应工程师在接手这一案例之后，立即联合硬件工程师对其中掉线的硬盘进行处理，经过一夜奋战后成功导出镜像文件。对于RAID数据恢复而言，得到镜像文件是极为关键的一步，而下一个操作环节便是技术要求同样很高的数据重组。在软件工程师、硬件工程师以及研发部副主管的配合努力下，这一由8块硬盘组成的特殊RAID5磁盘阵列终于在第二天下午恢复成功。由于该RAID5磁盘阵列的奇偶校验集非常特殊，普通的方法甚至江民国应自有的RAID恢复软件都无法重组，因此最终由研发部人员现场编写程序来实现单一功能，这样也确保了稳定性与操作效率。

从数据恢复结果来看，尽管还有极少量恢复后的文件无法被打开，但是整体恢复效果还是令客户十分满意，存在部分错误文件也得到客户的原谅。RAID数据恢复作为一种事后补救手段，不可能每次都达到100％恢复，在与客户充分沟通之后，双方都表示充分理解。从这一案例我们不难发现：RAID数据恢复对于服务商的整体技术实力要求非常高，特别是当硬盘掉线时，要求服务商软硬件实力兼备，这样才能确保较高的恢复成功率。江民国应数据恢复中心目前拥有国内唯一的十级超净间，相关技术实力更是在国家保密局数据恢复单项资质评估中得到充分认可，也因此得到越来越多的企业客户的充分信任，为价值连城的企业数据保驾护航。